Pages: 351, Edition: 2e, Broché, Maxima
- L'e-mailing : pour qui et pourquoi
- Réussir ses campagnes d'e-mailing
- Les logiciels d'e-mailing
- e-mailing et spam
- Les newsletter pour l'emailing
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Pour communiquer avec vos clients, misez sur l'e-mail marketing ! Plus rapide, plus mobile et plus efficace que les traditionnels téléphones, fax ou publipostages, cet outil permet d'établir des contacts personnalisés et interactifs avec la clientèle. Dans leur ouvrage Les Clés de l'e-mail marketing, les auteurs, experts en communication interactive, démontrent la pertinence et la performance de l'e-mail comme outil de marketing relationnel. Après un tour d'horizon du marché, de ses enjeux économiques et juridiques, on entre au cœur de la stratégie d'e-mail marketing : comment cibler, acquérir puis fidéliser un client grâce à l'e-mail. L'ouvrage délivre une multitude de conseils pratiques pour faire vivre un site Internet, et fait la part belle aux exemples et cas concrets : les stratégies d'e-mail marketing de neuf entreprises différentes sont étudiées dans le détail ! Pragmatique, pédagogique et synthétique, cet ouvrage sera un guide efficace dans la mise en œuvre de votre campagne de promotion on line. --Séverine Mercenier --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
Présentation de l'éditeur
L'e-mail marketing s'impose aujourd'hui comme un outil incontournable de prospection, de vente et de fidélisation. Mais les pratiques actuelles des entreprises sont loin d'être optimales car les " principes actifs " de ce nouveau métier sont mal maîtrisés et sous-exploités. Or, l'e-mail marketing représente un potentiel extraordinaire, et son bon usage permet d'atteindre rapidement des résultats exceptionnels ! C'est ce que montre cette nouvelle version totalement actualisée des Clés de l'e-mail marketing qui passe au crible tous les éléments constitutifs d'une campagne réussie : les règles qui régissent le marché de l'e-mail marketing : rendements de campagnes, prix pratiqués, nouvelles législations en matière d'e-mailing, la création de trafic et la constitution de bases de données qualifiées, l'acquisition de clientèle, les techniques d'opt-in/out mail, le marketing viral, la fidélisation, la relation clientèle, les services, le financement des activités d'e-mail marketing, l'élaboration d'une stratégie marketing et sa mise en œuvre, les professionnels de l'e-mail marketing, leurs champs de compétences, leurs coordonnées et leurs tarifs. Dans un langage simple et en s'appuyant sur de nombreuses études de cas dans différents secteurs d'activité, Les clés de l'e-mail marketing fait un point complet et donne toutes les informations sur les techniques de marketing les plus en pointe en la matière. En plus, dans ce livre, le logiciel Sarbacane Découverte de Goto Software pour lancer vos premières campagnes d'e-mail marketing.
Quatrième de couverture
452 millions de comptes e-mail ouverts à travers le monde, 10 milliards de messages envoyés chaque jour*... Tels sont les chiffres exceptionnels engendrés par le courrier électronique en l'an 2000. Rapide, interactif, économique, l'e-mail tend à devenir un instrument de communication incontournable et constitue de ce fait un outil particulièrement efficace pour conquérir la cible des internautes. Découvrez dans cet ouvrage toutes les opportunités commerciales offertes par l'e-mail marketing: apprenez ainsi à créer du trafic sur votre site, à gérer une base de données en ligne et à maîtris les principales techniques d'acquisition, de ciblage et de fidélisation de clientèle Profitez également des nombreux conseils pour rédiger une newsletter efficace et financer votre activité par le biais de l'e-mail... Cet ouvrage sera votre compagnon indispensable pour réussir votre campagne de promotion sur le Web !
Découvrez toutes les techniques pour acquérir, fidéliser et vendre par l'e-mail !
- Le marché de l'e-mail marketing: historique, 1 Financer ses activités avec ['e-mail: créer un fichier potentiel, enjeux, principaux avantages offerts d'e-mail, faire sponsoriser sa newsletter, connaître par cette nouvelle forme de communication les principales formes d'e-mails rémunérés et les
- Les possibilités offertes par l'e-mail marketing : techniques d'affiliation création de trafic, constitution d'une base de données 1 Élaborer une stratégie marketing idéale: rédiger qualifiée, génération de commandes, fidélisation un e-mail efficace, mettre en place une organisation du consommateur, promotion de marque, opportunités interne financières
- Acquérir la clientèle: sponsoring de newsletters 1 Faire appel à un prestataire : établir une sélection techniques d'opt-in/out mail, rédaction et diffusion en fonction de sa problématique, de son budget, de communiqués de presse des différentes opérations à mener
- Fidéliser : relation clientèle, newsletters corporate, 1 Et encore : exemples pratiques d'acteurs services (cartes postales virtuelles, webmail) de l'e-mail marketing, lexique et bibliographie
Cyril Esnault Diplômé ESC Cyril Esnault a débuté sur Internet en tant que Webmaster en 1996. Il a été ensuite Responsable Marketing et Commercial d'Ibazar Group, puis fondateur de Kitalettre.com un site entiérement consacré au marketing par e-mail Il est aujourd'hui Directeur du Développement de Buongiorno France, réseau européen de communications mobiles et interactives.
Matthieu Guinard Il débute en 1996 sur Internet en collaborant à la création d'une revue de presse électronique. Après avoir travaillé successivement chez Svm, Coplanet et Havas Advertising il est aujourd'hui Responsable des partenariats chez France Loisirs Interactive.
Claude Palanque Titulaire d'une maîtrise en Sciences Sociales Expérimentales etd'un 3"" cycle en ingénierie & conseil (IDCL),, Claude Palanque a tour à tour oeuvré dans la conception de sites web, la publicité, le marketing en ligne et la GRC par l'e-mail (consultant chez Gobestan, groupe Consodata, puis chez Akio-Solutions). Il a récemment rejoint Buongiorno France en tant que Directeur du Planning Stratégique. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
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